Ce que nous attendons
En utilisant Looga, chaque utilisateur et organisateur s’engage à contribuer à une expérience positive pour la communauté. Nous attendons :
- du respect dans tous les échanges, en ligne comme pendant les événements
- des informations exactes (nom, contact, identité)
- le respect des conditions de chaque événement (âge, dress code, accès, etc.)
- une utilisation honnête des billets et réservations
- un comportement responsable lors des événements
Looga souhaite construire une communauté ouverte, moderne et respectueuse.
Ce qui n’est pas accepté
Les comportements suivants sont strictement interdits sur la plateforme et lors des événements :
- discours haineux, racistes, sexistes ou discriminatoires
- harcèlement en ligne ou physique
- comportements agressifs ou menaçants
- fraude, falsification ou copie de billets
- revente frauduleuse de tickets
- faux événements ou informations trompeuses
- organisation d’événements dangereux ou illégaux
Tout comportement pouvant nuire à la sécurité ou à l’expérience des utilisateurs peut entraîner des sanctions.
Billets et réservations
Chaque billet généré sur Looga est personnel et sécurisé grâce à un QR Code unique. Toute tentative de :
- duplication
- falsification
- utilisation abusive
- revente non autorisée
peut entraîner l’invalidation immédiate du billet ainsi que des sanctions sur le compte concerné.
Modération et sécurité
Looga se réserve le droit de :
- suspendre un compte
- supprimer un événement
- limiter certaines fonctionnalités
- bloquer définitivement un utilisateur
dans les cas de fraude, d’abus ou de non-respect des règles de la communauté. Notre objectif est de préserver une plateforme fiable et agréable pour tous.
Signaler un problème
Si vous observez un comportement inapproprié, un problème lié à un événement ou une activité suspecte, contactez notre équipe.
Email : contact@looga-ci.com
Chaque signalement est analysé afin de protéger la sécurité et la qualité de l’expérience Looga.
Construire une meilleure culture événementielle
Looga existe pour rapprocher les personnes autour de la musique, de la culture, des expériences et des moments partagés. Merci de contribuer à faire de la plateforme un espace plus positif, plus sûr et plus respectueux pour tous.